Caso tenha perdido seu acesso você poderá clicar na opção "Esqueceu sua senha?" logo abaixo do botão “Entrar”
na tela de login. Caso não recorde o e-mail informado você poderá enviar uma mensagem para o suporte localizado
no menu superior ou se preferir pode entrar em contato direto com o suporte pelo e-mail: suporte@youraccess.
online.
2. SE EU NÃO ATINGIR NOTA 7 NAS TRÊS TENTATIVAS, O QUE EU FAÇO?
A plataforma da YourAccess é flexível a proposta pedagógica de cada instituição. Por padrão são definidos 3
tentativas para cada avaliação e nota mínima de 7 para aprovação. Caso não tenha atingido esta procure o seu
tutor que irá entrar em contato com o Success Advisor da YourAccess ;)
3. PODE FAZER A ATIVIDADE ENQUANTO ASSISTE O VÍDEO?
Poder, pode. Você precisará logar duas vezes para abrir duas janelas no seu navegador. Outra possibilidade é
assistir ao vídeo com as perguntas da atividade (Quiz). Mas é claro, ao assistir pela primeira vez, é melhor estar
concentrado no vídeo para não perder nenhum detalhe, né? Fora isso, não há nenhum impedimento.